Ako posielam vaše diela
Každé dielo balím osobne — obrazy do pevných kartónových rohov a viacvrstvového obalu, tlač na médiách z rolky do tubusu. Zásielku odovzdávam dopravcovi až vtedy, keď som si istý, že prežije cestu.
| Spôsob doručenia | Pre aké zásielky | Cena |
|---|---|---|
| Packeta — Z-BOX | menšie zásielky, ktoré sa zmestia do schránky Z-BOXu — vzorky, nátlačky, menšie obrazy aj tlač v tubuse | 3,90 € |
| Slovenská pošta — Balík na poštu | menšie a stredné zásielky — vyzdvihnete si ich na pošte, keď sa vám to hodí | 7,00 € |
| Slovenská pošta — kuriér | menšie a stredné zásielky doručované na adresu | 7,50 € |
| GLS kuriér | väčšina zásielok vrátane tubusov; doručenie 1–2 pracovné dni od expedície | 8,50 € |
| Toptrans | nadrozmerné zásielky, ktoré bežný kuriér neprevezme | 15 € |
| Osobný odber | Dolná Ždaňa 86, v dohodnutom čase (e-mail/telefón) | zadarmo |
Pri objednávke nad 150 € máte dopravu v rámci Slovenska zadarmo (Packeta, Slovenská pošta aj GLS). Výnimkou sú nadrozmerné zásielky prepravované Toptransom — tam sa dopravné 15 € účtuje vždy (veľký formát jednoducho potrebuje špeciálnu prepravu).
E-shop vám pri objednávke sám ponúkne len tie spôsoby dopravy, ktoré zodpovedajú rozmerom zásielky — rozhoduje veľkosť zabaleného diela podľa podmienok dopravcov. Pri dlhých zásielkach (balík dlhší ako 1 meter) je expedícia viazaná na zvozové dni dopravcu, počítajte prosím s 1–2 pracovnými dňami navyše. Darčekový poukaz putuje e-mailom bez poplatku; tlačenú verziu poukazu (+6 € vrátane poštovného) posielam poštou. Zasielam v rámci Slovenska; doručenie do iných krajín viem pripraviť po dohode vopred.
Ako môžete zaplatiť
- Bankový prevod vopred — najčastejšia voľba. Výrobu spúšťam po pripísaní platby na účet SK12 1100 0000 0029 2284 3476 (variabilný symbol = číslo objednávky).
- Dobierka — zaplatíte pri prevzatí zásielky; príplatok 1,50 €. Dostupná pri objednávkach do 300 € — pri drahších dielach vás poprosím o platbu vopred prevodom alebo kartou.
- Hotovosť — pri osobnom odbere v ateliéri.
- Darčekový poukaz — kód zadáte v pokladni; dá sa kombinovať s ostatnými spôsobmi platby a v jednej objednávke môžete použiť aj viac poukazov.
Nie som platcom DPH — všetky ceny na webe sú konečné. Súčasťou každej zásielky je faktúra, ktorá slúži aj ako doklad o kúpe.
Kedy bude dielo u vás
Dodacia lehota je uvedená pri každom produkte, spravidla 2 až 8 pracovných dní od potvrdenia objednávky (pri platbe vopred od pripísania platby). V ateliéri som sám, takže každú zákazku kontrolujem a vyrábam osobne — ak by sa lehota z akéhokoľvek dôvodu predĺžila, ozvem sa vám hneď a dohodneme sa.
Skontrolujte zásielku pri prevzatí
Pri preberaní si, prosím, všimnite obal. Ak je zjavne poškodený, zásielku buď nepreberajte, alebo s dopravcom na mieste spíšte protokol o poškodení a napíšte mi na info@canonline.sk — ideálne aj s fotografiami. Výrazne to urýchli vybavenie prípadnej škody u dopravcu. Vaše právo na reklamáciu tým samozrejme nie je dotknuté.
Podrobnosti
Úplné znenie podmienok nájdete v Obchodných podmienkach (čl. 5 a 6) a postup pri reklamácii na stránke Reklamácie a vrátenie.